A Fundação Gide, estava determinada a compartilhar seu conhecimento e expertise por todo o país. Esse impulso de disseminar a educação de qualidade levou a instituição a realizar uma extensa série de pesquisas de mercado, buscando se aprofundar nas tendências emergentes e identificar estratégias inovadoras. Foi nesse contexto que ela vislumbrou no mercado de tecnologia uma oportunidade significativa para atingir seus objetivos.
Desafios
O desafio central estava em escalar a metodologia da FDG para outras escolas, criando um ambiente acessível e escalável que pudesse atingir um amplo público de educadores. Era essencial garantir a consistência na qualidade do ensino, proporcionando uma experiência amigável e acessível em diversos dispositivos, especialmente para usuários com pouca familiaridade com o ensino à distância.
Além disso, gerenciar o considerável volume de informações gerado pela plataforma, tanto em relação aos alunos quanto aos conteúdos, representava outro obstáculo significativo.
Soluções
Após uma análise aprofundada das pesquisas de mercado e encontros estratégicos com os stakeholders, foi elaborado um “Golden Path”, identificando os elementos ideais para atender às necessidades dos usuários. Optou-se por desenvolver duas plataformas: uma versão web/mobile para atender o usuário final e outra exclusivamente web para gerenciar conteúdos e alunos.
Dada a importância do timing na inovação, uma colaboração efetiva entre as equipes de UX, Produto, Engenharia e os Stakeholders permitiu a priorização das funcionalidades essenciais, proporcionando um valor significativo aos usuários.
Após essa priorização, os times entraram em ação:
- O time de produtos detalhou e especificou como cada parte do sistema deveria funcionar para melhor atender as necessidades do usuário.
- A equipe de UX tangibilizou as soluções propostas em experiências simples e focadas nas dores e características dos usuários.
- O time de engenharia garantiu o desenvolvimento final do software com qualidade, agilidade e fidelidade ao planejamento proposto.
Essa abordagem não apenas possibilitou a redução do escopo, viabilizando o lançamento rápido do MVP (Produto
Mínimo Viável) para validar hipóteses no mercado em tempo recorde, mas também pavimentou o caminho para a segunda fase do projeto.
O resultado desse esforço conjunto foi a criação, em tempo recorde, de uma plataforma de cursos digitais para web/mobile, focalizada em educadores e profissionais da educação. Além disso, foi desenvolvido um sistema abrangente de gestão de conteúdo e turmas, assegurando a eficácia operacional do sistema de cursos.
O projeto não apenas atendeu, mas superou as expectativas, e atualmente, ao ingressar em sua segunda fase, busca evoluir além do MVP, prometendo transformar o cenário educacional brasileiro por meio da inovação tecnológica.
