A empresa enfrentava um processo manual e demorado de análise de clima organizacional, que envolvia entrevistar executivos e colaboradores, gravar, ouvir e transcrever essas entrevistas para depois gerar relatórios detalhados como nuvens de palavras e reportes de clima. Esse processo levava de 3 a 6 meses para ser concluído, o que comprometia a eficiência e a rapidez na obtenção de insights valiosos para a empresa.
Desafios
Para enfrentar esse desafio, adotamos uma abordagem centrada na automação e na inteligência artificial. Identificamos as principais etapas do processo que poderiam ser otimizadas com tecnologias avançadas. Realizamos uma análise detalhada das necessidades do cliente e das características específicas das entrevistas e dos relatórios gerados.
Com base nessas informações, desenvolvemos uma solução personalizada utilizando o IBM Watson, que integrava a transcrição automática de áudios e a análise de dados textuais.
Soluções
Implementamos diversas soluções para otimizar o processo de análise de clima organizacional:
- Automação da transcrição: Utilizando o IBM Watson, automatizamos a transcrição dos áudios das entrevistas, eliminando a necessidade de transcrição manual.
- Análise de dados com IA: A ferramenta de IA processa os textos transcritos, gerando automaticamente relatórios detalhados, incluindo nuvens de palavras e análises de clima organizacional.
- Geração rápida de relatórios: Após o upload dos áudios, os relatórios são gerados em minutos, proporcionando uma visão rápida e precisa do clima organizacional.
Diferenciais New Rizon
- Imersão e compreensão das necessidades do cliente: Nossa equipe mergulhou nas necessidades do cliente, compreendendo profundamente o processo atual e identificando oportunidades de automação.
- Seleção de tecnologia adequada: Utilizamos o IBM Watson, uma das principais ferramentas de inteligência artificial, para garantir transcrições precisas e análises detalhadas.
- Compromisso com a inovação contínua: Mantemos um compromisso contínuo com a inovação, ajustando e melhorando a ferramenta com base no feedback do cliente e nas necessidades emergentes.
- Experiência e expertise: Nossa equipe é composta por especialistas em inteligência artificial e análise de dados, garantindo a entrega de soluções de alto valor agregado.
Resultados
A implementação da ferramenta de inteligência artificial transformou radicalmente o processo de análise de clima organizacional. O tempo de geração de relatórios foi reduzido de meses para minutos, melhorando significativamente a eficiência e a precisão das análises. Isso permitiu à empresa obter insights valiosos de maneira rápida, apoiando decisões estratégicas baseadas em dados atualizados e precisos.
